Support導入後のフォロー

新店舗の立ち上げを2000件以上サポートした実績があり、
その経験から蓄積された運営ノウハウをご提供しています。

  1. Support業務用脱毛機REELの納品講習

    現場で豊富な経験を積んだインストラクターが講師を務め、全国各地で講習会を開催しています。
    安心してご使用いただけるよう、講習は脱毛機の基本操作や取り扱い上の注意点、各パーツの施術方法までを網羅し、座学と実技に分けて約6時間かけて丁寧に行っています。

    導入講習には、これまでに6,000人以上の方にご参加いただいており、その約8割が、新規開業や新メニュー導入などで初めて脱毛機を扱う方々でした。
    レイリーチの講習では、脱毛機の使用が初めての方でも不安なくスタートできるよう、つまずきやすいポイントや悩みやすい場面を丁寧に解説し、実践に役立つ内容をわかりやすくお伝えしています。

  2. Support導入時のアドバイス

    出店地域やサロンの業態・状況に応じて的確なアドバイスを行い、導入後の運営も成功に向けてしっかりサポートします。ターゲット層に合わせたメニュー設計や価格設定、地域特性に応じた集客方法まで丁寧にご提案。導入後にサロン運営や集客でお困りの際は、LINEやZoomを通じていつでもご相談いただける体制を整え、改善に向けたサポートを行っています。

    脱毛メニューを
    導入したいけど…
    メニューの作り方や料金の決め方がわからない、集客ってどうやってやるの?サロンワークの流れってどうやるの?カウンセリングって何を話せばいいの?など初めて脱毛メニューを導入する方が直面する疑問に丁寧に回答します。
    導入したあと自力で
    やっていけるか不安…
    サロン運営するとお客様からの質問や要望は多岐に渡り、わからないことが出てくるものです。レイリーチにご連絡いただければ脱毛に関して回答できないことはひとつもありません。具体的な解決策や回答例をお答えし、その都度問題解決しています。
  3. Supportサロン運営ツールの提供

    初めてのサロン開業では、「何を準備すればいいのかわからない」「施術に必要な書類が揃えられない」と不安に感じる方も少なくありません。
    そこでレイリーチでは、開業準備からサロンワークまでを安心して進めていただけるよう、“開業サポート資料”を無償でご提供しています。
    この資料には、準備物リストをはじめ、同意書やカウンセリングシート、カウンセリング時に使用するツール、症例写真など、60種類以上の実用的な書類や資料を収録。
    未経験の方でもスムーズに開業し、安心してサロン運営をスタートできるよう、万全のサポート体制を整えています。

    各種書類を
    ご提供

    カウンセリングシートや同意書・承諾書など、サロン運営に欠かせない書類はもちろん、カウンセリング時に役立つ切り返しトーク集や、よくある質問集までご用意。
    導入時に感じる「あったらいいな」を、しっかり形にしました。

    YouTube動画の
    ご用意

    脱毛機を導入後、復習用に閲覧できるYoutube動画をご用意しています。全身脱毛をはじめ、各パーツの施術方法や当て方のテクニックなどご不明な点はYoutubeでいつでもご覧いただけますのでご安心ください。

  4. Support施術のフォローアップ

    導入時に講習会へご参加いただけますが、一度ですべてを理解することが難しいため、講習会は導入後も何度でも受講することが可能です。サロンワークをしていく中で新たに生まれる施術の疑問点も速やかに解消することができます。

    中級者/上級者向けの
    ブラッシュアップ講習

    導入から時間が経った中級者・上級者向けのブラッシュアップ講習も、全国で定期的に開催しています。
    現場経験豊富な元エステティシャンから直接対面で指導を受けられるため、技術の見直しやさらなるレベルアップを目指すことが可能です。

    LINEビジネスの
    定期配信

    新たに追加されていく資料やサロンワークで使える最新のノウハウ、また施術の当て方のテクニックなどを、レイリーチ公式LINEを使って定期配信をしています。

  5. Support困ったときのサポート

    導入後も安心してご使用いただけるよう、レイリーチでは万全のサポート体制を整えています。
    日々のサロンワークで生じる疑問やお困りごとには、営業担当やインストラクターに加え、お客様サポートセンターが迅速に対応。
    困ったときにすぐ相談できる、安心のサポート環境をご用意しています。

    こんなトラブルも
    ご安心ください

    脱毛効果が
    感じられない!

    3ヶ月間の全額返金保証

    導入後、脱毛効果にご満足いただけなかった場合は、3ヶ月以内であればマシン代金を全額返金いたします。

    万が一お客様と
    トラブルに…

    ドクターサポートを完備

    万が一のトラブルやクレーム対応に迅速に対応するドクターサポート。
    ドクターサポートはNPO法人日本・医療美容研究協会(JMB)と提携しており、賠償保険にも対応しています。
    ※)導入店様が任意加入いただくものです。